互联网化是转型的重要途径

王文京的在2016世界互联网大会的重要演讲，文章由《人民日报》记者邱超奕整理。

    企业互联网化，要有一个全局的视野，不能只从技术的角度来看待。更重要的是要认真思考，企业信息化能带给企业哪些价值，能帮助企业实现什么目标？

近年来，企业或者产业互联网，越来越成为一个重要的热点方向，我自己在企业信息化这个领域已经服务了28年，见证了信息技术推动企业发展的一次次浪潮，从早年的电算化阶段，到以ERP为代表的企业内部信息化阶段，再到今天我们进入社会级的商业服务平台为代表的企业互联网发展阶段。

对于众多原来长期从事企业IT的厂商来说，从企业级到社会级，意味着社会化商业模式的巨大突破，企业信息化由原来重点解决企业内部的、部门和部门之间的问题转向实现企业之间的连接、协同和共享。

另外，最终消费者得以进入到企业服务系统里面来。我们知道，原来的企业信息系统一直没有把最终消费者包括进来。得益于移动互联网的发展，任何企业连接最终消费者都变得极其便利。

由此看出，企业互联网化实际上是全球企业进步发展史上的重要历史进程，也是中国企业转型升级的一条重要路径。几年前我们曾预言，所有的企业都会成为互联网企业，这个趋势正逐步成为现实。

不过，尽管近两年已经有一批企业成功实践了互联网化，但是更多的企业还在探索。我们认为，对于企业互联网化，要有一个全局的视野，不能只从技术的角度来看待。更重要的是要认真思考，企业信息化能带给企业哪些价值，能帮助企业实现什么目标。

从互联网化带给企业的价值看，那就是真正建立起了客户导向的全新商业模式，企业从原来的产品提供商转变为客户运营商。互联网化还给企业内部组织带来影响，由原来从上到下的金字塔模式转变为一线基层员工更能发挥主动性和创造力的组织。

企业互联网化能真正帮助企业实现什么目标？我认为企业互联网化，不能为互联网化而互联网化，为创新而创新。而是要围绕企业最根本的发展目标，包括增加收入、降低成本、提高效率和控制风险等，推进互联网化，才会取得更大的实效。